Politique d'expédition et de remboursement

LIVRAISON

Dès votre commande effectuée sur le site Internet www.grisloup.fr et réception de votre paiement, il faudra compter 3 à 4 semaines de délai entre la fabrication et la livraison du colis. 
L'expédition de votre commande se fait exclusivement par La Poste (colissimo) ou Mondial Relay.
La livraison en France Métropolitaine, prend entre 4 et 5 jours.
Le jour de l'expédition, vous recevez par email, votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi, suivre son acheminement. 

 

Politique de remboursement

En raison de la nature personnalisée et artisanale de nos produits, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements ou des échanges. Veuillez vous assurer de prendre soigneusement les mesures de votre chien pour garantir un dimensionnement correct.